FAQ – preguntas comunes
Al encender el ordenador no deberemos abrir ningún archivo hasta que la bolita de la nube no se haya sincronizado. Mientras se sincroniza la bolita aparece en color azul. Cuando ya está sincronizada es verde. Por lo que los archivos se podrán abrir en el momento que la bolita esté en verde
En general debemos evitar abrir documentos o cerrarlos mientras la bolita esté en azul
- Que la bolita esté en azul quiere decir que la información se está sincronizando
- Que la bolita esté en verde quiere decir que la información ya está sincronizada
- Que la bolita esté en gris es que (todavía) no hay conexión con la cuenta
- Que la bolita esté en rojo es que hay algún problema
L@s educador@s que sustituyen a un@ coordinador@, tendrán durante la sustitución una carpeta nueva en la que aparecerán los archivos del coordinador (inaccesibles desde la cuenta de los educador@s que no son coordinador@s)
Todos los archivos de cada vivienda están en la nube, no en el ordenador. Por lo que si no disponemos de internet, no podremos tener acceso a ellos.
Os quiero recordar que en las carpetas de CALIDAD DOC nadie tiene el derecho de escribir, por ese motivo no se debe guardar ni modificar nada allí, ya que eso genera conflictos en aquella carpeta.
Al final queda otro detalle para mencionar.
Dado que Windows no distingue entre mayúscula y minúscula, puede ocurrir un conflicto «invisible» para el usuario del ordenador. Por lo que debemos nombrar todo en minúscula y así evitamos este tipo de problemas. Si se cambia el nombre de minúsculas a mayúsculas o viceversa, hay que hacer un paso intermedio: antes de cambiar se añade alguna letra. Una vez que la nube lo ha sincronizado, se puede cambiar las mayúsculas/minúsculas, quitando esta vez también la letra extra.